Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dcd999

dcd999 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
dcd999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dcd999
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hoá SSL toàn trang

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch Viettel Money và các ví khác được lưu theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ đã kiểm duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, có hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ yêu cầu quyền riêng tư của bạn một cách chính thức.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dcd999 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận, theo đúng quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo đúng thời hạn mà pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ và không thể khôi phục.

Vào mục hồ sơ cá nhân sau khi đăng nhập, chọn thông tin muốn chỉnh sửa và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.